SIKÇA SORULAN SORULAR
Kesinlikle! Web sitemizde gördüğünüz fotoğraflar, size ulaşacak gerçek ürünlerimizin çekimleridir. Ancak Lazette ürünleri doğal içeriklerle ve butik fırıncılık anlayışıyla hazırlandığı için, her bir lezzetin kendine has ufak doku, şekil veya kızarma farklılıkları olabilir. Gramaj, kalite ve içerik standartlarımız her zaman fotoğrafta gördüğünüz doğallıktadır.
Lazette lezzetlerini size en güvenli ve taze şekilde ulaştırabilmek için İstanbul içi dağıtımlarımızı kendi araçlarımızla yapıyoruz. Siparişiniz ortalama [2-3] iş günü içerisinde hazırlanarak yola çıkar. Teslimat rutumuz İstanbul'un ilçelerine göre planlandığı için, siparişinizin tam teslimat günüyle ilgili size önceden bilgi verilir ve ürününüz doğrudan fırından kapınıza teslim edilir.
Gıda ürünlerinin yapısı gereği hassas olduğunu biliyor, ancak deneyiminize her şeyden çok önem veriyoruz. Teslim aldığınız ürünle ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, iade sürecini sizin için en zahmetsiz şekilde çözüyoruz. Bizimle iletişime geçtikten sonra iade etmek istediğiniz ürünü doğrudan üretim merkezimize kendiniz getirebilir veya bir sonraki siparişinizin teslimatı sırasında kapınıza gelen çalışma arkadaşımıza teslim edebilirsiniz.
Kesinlikle! Lazette mutfağında üretimimiz, hammadde tedariği gibi olağanüstü bir aksaklık yaşanmadığı sürece aralıksız devam etmektedir. Ürünlerimizi her zaman taze fırınladığımız için anlık olarak "Stokta Yok" ibaresiyle karşılaşabilirsiniz. Ancak endişelenmeyin, favori lezzetleriniz en kısa sürede fırından taptaze çıkacak ve yeniden siparişe açılacaktır.
Siparişlerinizi tüm Türkiye'ye ulaştırabiliyoruz! İstanbul içi teslimatlarımızı kendi özel araçlarımızla doğrudan gerçekleştirirken; İstanbul dışındaki siparişleriniz için farklı şehir ve bölgelerde bulunan depolarımızdan gönderim sağlıyoruz. Bu bölgesel ağımız sayesinde ürünlerimiz uzun yolculuklara maruz kalmadan, size en yakın noktamızdan çıkarak en taze ve güvenli haliyle kapınıza ulaşır.
